「BitLocker」というブルースクリーンが出た
先日、PC起動時に「BitLocker」というブルースクリーンが出ました。その対処です。
実際に対処をした数日前にもPCを起動したらこの画面が出ました。
１回目の時は、電源を切ってから再度起動して問題なく起動しました。後から、いやでもやっぱり電源切るのはまずかったかなと思っていたところ、２回目に遭遇しました。
回復キーを確認するには・・・
どこかにメモしていればそれを見れば良いのですが、わからない場合はアカウント情報で確認します。
PCが使用できない状況なので、スマホの出番です。
マイクロソフトのアカウントでログインします。下に少しスクロールすると「デバイス」という項目があります。ここで、問題を起こしているPCの「詳細の表示」をタップします。
そうすると、デバイスの情報が出てきます。これをまた下にスクロールすると
「BitLockerデータ保護」という項目があって、ここの「回復キーの管理」をタップします。
回復キーが出てくるのでこちらをPCに入力します。ちなみに私の場合、３種類出ていました。
６桁×８行なので地味に面倒です。
無事、復旧しました。
回復キーについて・・・
「BitLocker」はWindows10 Pro以上のPCに搭載されている暗号化機能です。
なんらかの方法で回復キーがわかるようにしておくと焦らずにすみます。